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內容來自sina新聞
王石自述為什麼不培養接班人???1999年,我辭職後在一定程度上投入自己的“業餘愛好”,除瞭眾所周知的重拾少年夢的激情之外,還有一個很大的原因——就是以此為契機,與管理層疏離。
??沒錯,我是有意和萬科的管理層疏離,很多人不明白這一點。在創立萬科的過程中,基本上事無巨細都是親歷親為,董事長兼總經理。但是一個人,無論你有著怎樣神通廣大的能力和用之不竭的精力,總有一天你要離開,這是誰都不能違背的自然規律。
??萬科的成功,不是說王石在的時候就紅紅火火,王石不在的時候就走下坡路瞭,如果是這種情況的話,那麼這個企業是不成熟的。
??我
不希望是我做不下去瞭,眼睛看不到瞭,我才離開;我早點放手,對我對萬科都有好處。但是我辭職的時候才48歲,還年富力強,如果在公司待著,肯定是沒事找
事。所有的工作都由總經理承擔瞭,一個董事長,如果還要插手原來作為總經理時候的事情,那不是越俎代庖、“垂簾聽政”麼?所以我就常常離開公司,每次離開
就是一兩個月。當然,現在講起來輕松,但在最初,我實際上是不大適應的。
??不要做“垂簾聽政”的事
??因為我還是董事長,所以第二天還得照常上班,可一到辦公室就感覺不對勁瞭,覺得冷冷清清,我看瞭日歷又看瞭記事本,不是節假日也沒什麼特殊的事情,便問秘書,人都跑哪裡去瞭。秘書說,大傢在開總經理辦公會。
??我第一個反應就是,怎麼沒有叫我?隨即意識到,我已經不是總經理瞭。他們開會的這段時間我便在辦公室踱來踱去、抓耳撓腮,竟不知該做什麼好。心裡特別想沖過去看看,告訴他們,你們開你們的,我就坐在旁邊聽聽,什麼也不說。
??但轉念一想,新的總經理第一次召開辦公會議,如果前任總經理、現在的董事長,往那兒一坐,人傢還怎麼開會呢?
??於
是我隻好在心裡念叨,不能過去不能過去。那種感覺就好像前一天還意氣風發、指點江山,第二天就讓你拄著個拐棍去公園裡散步,拿些老照片追憶似水年華,順便
思考思考人生——這看起來很愜意,但對於一個還年富力強的人來說,突然閑下來,好比將馳騁的野獸關進瞭籠子。當天的樣子我現在想想還忍俊不禁。
??第一天就在不適應中過去瞭;到瞭第二天,還是很難受;第三天,仍然很難受;第四天的時候,總經理過來匯報那天的會議,說有七個要點。我就非常耐心也饒有興趣
地聽著,第一、第二、第三……說到第三點時我說不用說瞭,我知道接下來第四、五、六、七點都是什麼,然後反過來講給他聽。他又驚訝又困惑,問我是否去偷聽
瞭。
??實際上,他們都是我培養的部下,他們開會討論什麼,我當然心中有數。接著我又告訴他,第五點的思路是錯的,第六點也不對,應該怎樣怎樣。總經理聽完我這麼說,眼睛裡滿是欽佩:老總沒參加會議,隻聽我匯報瞭前三點就知道接下來的都是什麼,並且還能指出哪裡不對。
??當然,這情形讓我情緒高昂起來瞭,不錯,成就感找回來瞭,不參加會議都知道講的是什麼、哪裡有問題。於是到瞭第二個星期匯報的時候,照樣到瞭第三點,我就坐
不住瞭,自己說瞭接下來幾點,以及相應存在的問題。等到第三次,總經理再匯報時,我覺得他的眼睛不再放光,狀態也不對瞭。
??看樣子是感覺“反正我們想什麼、討論什麼、做什麼決定董事長都能猜到,與其來做匯報,還不如直接聽從指示”。我一看那狀態,便知道有問題瞭,而且這個問題還出在我的身上——一不小心做瞭“垂簾聽政”的事。他匯報時已經沒有最初的那種情緒、那種沖勁瞭。
??我當下決定不說話,聽著他講完,實際上講到第三點時,我的“慣性”又來瞭,特別想打斷他,但還是強忍住咬著舌頭不說話,他似乎也掌握瞭我的“規律”,所以在匯報到第三點的時候等著我說話,我沒說,他隻好繼續講第四點、第五點,直到他說完,我忍瞭半天,說,我沒意見。
??之後我一直在反思,我的問題到底在什麼地方。第一,是不是真的準備交權?捫心自問,沒人逼我,確實是真心要交;第二,既然是主動自願地交權,為什麼還不放心?因為覺得他們要犯錯誤。
??於是我開始說服自己,從到深圳創業至今,我有沒有犯過錯誤呢?一直在犯。那麼為什麼不能允許他們犯錯誤?這個心態非常重要,既然我也是犯錯誤過來的,他們犯
錯誤我就要寬容一些。如果還不等他們思考,我就直接指出問題,他們就不會再去花心思、動腦筋;如果我在最初就對問題給予糾正,他們就不會意識到後果的嚴重
性,也不可能有進步。隻有讓他們親自去經歷,才能穩穩當當地進步。
??所以我讓自己牢牢把握一點:他們犯的錯誤隻要不是根本性、顛覆性的,我就裝傻,裝作不知道。否則,我退與不退就沒有什麼區別,而新的接班人也不會得到成長。
??培養接班人向來是不成功的
??中國民營企業的接班人問題一直為坊間津津樂道。
??也有人向我提出這樣的假設,萬一萬科不行瞭,你會出馬麼?我出馬無非是兩個結果,一個是老將出馬果然不錯;另外一種就是我出來瞭仍然不能扭轉局面。
??先說第二種。如果我出來瞭仍然不行,我幹嗎要做一個證明我不房屋二胎條件缺錢急用哪裡借錢行的舉動呢?倘若是第一種情況,又是和我的宗旨相違背的,因為這隻能證明我這些年放權、對團隊的
培養是不成功的,那我撐瞭10年到58歲,再撐10年68歲,就算能撐到78歲,這樣做又有什麼意義呢?從人生的長河來講,一個人的一生工作年齡如果有
40年,其實算是很長瞭,但放在一個企業的成長史中,甚至是人類的成長史中看,那隻是白駒過隙的一瞬。所以無論我出來成不成,我都不會出來。
??記得有一年評的“中國最具影響力的商界領袖”榜單中,排在第一位的是華為的任正非,第二位是萬科的鬱亮。對萬科來說,王石的作用不是公眾想象的那麼大,甚至到現在也是可有可無的。
??我和鬱亮的分工是,我關心不確定的事情,他來關心確定的事情,但是實際上很多不確定的事情鬱亮的團隊也在關心,萬科發展到現在這個階段,整個團隊經歷瞭各種考驗,萬科的骨幹、中層以上的幹部都起到瞭中流砥柱的作用,我對他們非常敬佩。
??我記得在2005年,牛根生請我到蒙牛去,我們交換企業觀念的時候,他問瞭我兩個問題。第一個問題是,你怎麼接待中央領導人。這個問題把我難住瞭,因為我沒有接待過中央領導人;第二個問題是,你怎麼培養接班人。
??我說我不培養接班人。他當場愣住瞭。
??我確實不培養接班人。我生於20世紀50年代,經歷過新中國歷史上很多重要的事件,我知道培養接班人向來是不成功的,把傳承對象建立在某一個人身上是有很大風險的。我在1999年辭去公司總經理職務時曾總結,我給萬科留下瞭什麼?
??我選擇瞭一個行業、建立瞭一套制度、培養瞭一個團隊、樹立瞭一個品牌。萬科培養的是團隊、建設的是制度,而不單單是一兩個接班人。第一把手當然重要,假如實踐證明接班的不勝任,但有制度保障,糾錯換人還是比較容易的,所以制度建設比培養接班人更靠譜。
??我曾接待瞭一個臺灣的青年企業傢代表團,他們問瞭一個同樣的問題,你是怎麼交班的,怎麼培養接班人的?因為在臺灣,他們要麼就不交,交瞭也不放心,也許是受
王永慶的影響,他93歲臨死前還在親力親為。所以這種風格的領袖影響未必全是好的:你93歲還在親力親為,年輕人怎麼有好的發展機會呢?
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些臺灣企業傢對萬科很好奇。因為他們來公司我都是安排鬱亮向他們作匯報的,他們馬上就可以感受到鬱亮的自信,鬱亮完全可以自己做主,提任何問題他都可以自
如回答,而不是說看看我,或者讓我替他回答。所以我說我不培養接班人,他們也愣瞭,說你的接班人這麼成功,你怎麼沒培養接班人?
??我是怎麼選出鬱亮的呢?第一,因為這個企業發展得還不是很成熟,因為它增長太快瞭,本身還帶有很多不規范的東西,要是這個時候來個“空降”,調一個管過大企
業並且很規范的人來當總經理,他一定對萬科的環境不能迅速熟悉,他的理念和增長很快的企業是不相稱的,所以這個人肯定是從本企業中產生,而且這個人一定不
是剛來不久的,一定是做過一段時間的;第二,我認為,從業務能力、智商和情商上看,我覺得情商更主要,如進行社會資源的整合,對人的包容,對人的使用。
??比如說鬱亮,他不懂房地產行業,因為萬科原來是多元化的,主要是搞投資的,更多需要財務、金融等方面的知識。他不懂房地產,那給他配一個懂的副手不就行瞭?
當然,我們傳統說法是“又紅又專”,所謂“紅”我覺得不僅僅是指品格,品格隻是情商裡其中一部分,其他還有包容、涵養等。
??總
體來說,企業的傳承是靠文化不是靠血緣,第一代老板的機遇來自於五湖四海,時值第二代,已經是全球化、國際化的平臺。中國企業能不能壯大,中國的民營企業
能不能發展,很大程度上取決於職業經理人的道德水平。中國人充滿瞭企業傢的冒險、創新意識,因此,不需要擔心缺少企業傢,中國要擔心的是缺乏具有足夠良好
職業道德和職業行為的職業經理人。
??你的部下不全是天使
??在一次總裁班的講座上,有聽眾問我對“疑人不用,用人不疑”的看法。我當即回答:毫無疑問,用這種方式管理企業是走不下去的。
??有人聽到後問:你不一直倡導假定善意麼?你反對“疑人不用,用人不疑”的話,豈不是自相矛盾?
??這幾年我確實一直在強調假定善意,尤其是在講到不行賄時,並且這種假定得到的結果都是正面的。而用在企業管理上,就要加之以輔助物,在道德層面假定善意,但在制度層面假定惡意。這是什麼意思呢?我們假定善意是指以善意與別人相對,這個是在道德層面的。
??而這個制度上假定惡意是指在未出現問題時明確監管,出瞭問題後按照這個制度去解決。
??你無法保證你的部下全部是天使,或者,他們曾經是天使就能永遠是天使嗎?
??從制度上假定惡就是當惡還沒產生或欲望還沒產生的時候,就將其抑制住。從道德上假定善意,從制度設計上防止人的“惡”性發作。你無法要求你的部下全是天使,他會有魔鬼的一面。而我們制度的約束,就是減少他魔鬼這一面的釋放。
??在萬科,一位總經理在公司隻要連任超過三年,一定會有一段臨時審計,因為我們一般是三年調換。讓你到公司總部學習20天,這20天派一個臨時總經理進入。
??這個時候就需要有一個制度為參照,如果沒有這個制度為依據,大傢都含情脈脈:我相信你、信任你,你就不能辜負我的信任——當然,你用人就是因為信任他的能力才用他,而且我們還允許他有技術性的失誤,因為我們自己也犯過錯,也是在試錯中一步步走向成功的。
??真正聰明的經理,知道下屬犯錯瞭,你不吭氣、裝傻,允許他犯點錯誤,當他知道錯瞭之後,他會更努力地做,珍惜你對他的信任。尤其是公司壯大瞭,授權實際上是非常重要的,一旦授權就不要橫加幹涉,這是所謂“疑人不用,用人不疑”,但不橫加幹涉並不意味著連監督機制都沒有。
??授權者要把握好到底什麼樣的錯誤可以犯;哪些錯誤是致命的,這樣的錯誤犯一次公司就會垮掉。比如在原則問題上、道德問題上,如果還用這種毫無約束的信任,那就是放任瞭。
??
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新聞來源http://gz.house.sina.com.cn/news/2015-03-15/08315982669284764336903.shtml
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